سياسة الخصوصية

1من نحن

«شبكة رواد العقار» منصة إخبارية تعليمية وشبكة مهنية مجانية لمجتمع العقار في المملكة العربية السعودية: تنشر أخبار السوق العقاري وأنظمته ودروسًا تطوّر القدرات المهنية، وتتيح للأفراد (الوسطاء والمسوّقين والمديرين والمستثمرين) والمنشآت العقارية ملفات مهنية يتعارفون ويتعاونون من خلالها. ويديرها (سجل تجاري رقم )، ومقرها . ونحن «جهة التحكم» في بياناتك الشخصية بالمعنى الوارد في نظام حماية البيانات الشخصية.

للتواصل في كل ما يخص بياناتك: .

2البيانات التي نجمعها

من زائر الأخبار والدروس

قراءة الأخبار والدروس لا تتطلب تسجيلًا، ولا نجمع منها بيانات شخصية.

من العضو

• بيانات التعريف والتواصل: الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني (اختياري)، والمدينة.
• بيانات مهنية تصرّح بها: مساراتك المهنية، وصفتك، وخبرتك، وحالة رخصة «فال» ورقمها إن أضفته، وتخصصاتك، ومناطق عملك، ومهاراتك، ولغاتك، ودوراتك وشهاداتك، ونبذتك، وما تبحث عنه في الشبكة، والإقرار بإتمام 18 عامًا.
• صورتك الشخصية إن أضفتها، وتظهر في ملفك لأعضاء الشبكة؛ ويمكنك تغييرها أو حذفها في أي وقت.
• إعدادات ظهور ملفك وبيانات تواصلك، ورمز ملفك، وطلبات التواصل وطلبات التعاون التي ترسلها أو تستقبلها.
• إجاباتك عن مقياس الجاهزية ونتيجته، إن اخترت إجراءه؛ فهو اختياري.

من المنشأة العقارية

• اسم المنشأة وشعارها إن أُضيف، ونبذة عنها وتخصصاتها ومناطق عملها، واسم جهة الاتصال وجوالها وبريدها، والمدينة، ورقم السجل التجاري أو رخصة المنشأة إن قُدِّم، وسجل طلبات التواصل والتعاون.

ما لا نجمعه

لا نطلب رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، ولا بيانات صحية أو مالية، ولا بيانات دفع؛ فالمنصة مجانية بالكامل. ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لأغراض التتبع أو الإعلان. يحفظ متصفحك محليًا بيانات دخولك وتقدّمك في المقياس لتسهيل الاستخدام فقط، ويمكنك حذفها بمسح بيانات الموقع من المتصفح. ويحتفظ مزوّد الاستضافة بسجلات تقنية مؤقتة (مثل عنوان IP ووقت الطلب) لأغراض الأمان وتشغيل الخدمة.

3أغراض المعالجة وأساسها النظامي

• إنشاء ملفك المهني وعرضه على أعضاء الشبكة والمنشآت المسجّلين فيها، بناءً على موافقتك الصريحة عند التسجيل، وبحسب إعدادات الظهور التي تختارها. ولا يظهر ملفك للزوار غير المسجّلين.
• بيانات تواصلك بحسب اختيارك: إن اخترت إظهارها رآها أعضاء الشبكة والمنشآت المسجّلون وتواصلوا معك مباشرة، وذلك موافقة منك على هذا الإظهار؛ وإن أخفيتها لم تظهر إلا لمن تقبل طلب تواصله. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت.
• مقياس الجاهزية (اختياري): نحفظ إجاباتك ونتيجتك في ملفك بموافقتك عند إجرائه، ونعرضها عليك ونقترح لك الدروس المناسبة. ولا تظهر نتيجتك لغيرك إلا إذا اخترت إظهارها.
• تحسين المقياس والمحتوى بتحليلات إحصائية مجمّعة لا تُنشر فيها بيانات فرد بعينه.
• تقديم الخدمة للمنشآت وإدارة حساباتها، بناءً على تنفيذ الاتفاقية معها.
• الأمان ومنع إساءة الاستخدام والالتزام بالأنظمة السارية في المملكة.

لا نعالج بياناتك لغرض يخالف ما سبق دون إبلاغك وأخذ موافقتك حين يلزم ذلك نظامًا.

4من يطّلع على بياناتك

• أعضاء الشبكة والمنشآت المسجّلون: يرون ملفك المهني، ويرون بيانات تواصلك إن اخترت إظهارها أو قبلت طلبهم. ويلتزمون بالشروط التي تحصر استخدامها في التواصل المهني وتمنع جمعها أو مشاركتها أو استخدامها في التسويق المزعج.
• إدارة المنصة: المشغّل ومن يعيّنهم من مديري المنصة، ويطّلع كل مدير على ما تتطلبه مهامه فقط (المحتوى أو مراجعة الشبكة)، ويُسجَّل ما ينفّذونه من عمليات في سجل نشاط يراجعه المشغّل.
• رابط التقرير: قد تُنشئ إدارة المنصة بطلبك رابطًا آمنًا لتقرير مقياسك لتشاركه مع من تريد، ويمكن إيقافه في أي وقت.
• مزوّدو الخدمة الذين يعالجون البيانات نيابة عنا وبتعليماتنا فقط: الاستضافة (Vercel Inc.)، وقاعدة البيانات وتخزين الصور (Supabase Inc.).
• الجهات الحكومية متى طلبت ذلك وفق الأنظمة.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها لأغراض تسويقية.

5نقل البيانات وتخزينها

تُخزَّن البيانات حاليًا لدى مزوّدي الخدمة المذكورين على خوادم خارج المملكة (منطقة الاتحاد الأوروبي – فرانكفورت). ونلتزم في ذلك بنظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة، مع الضمانات الآتية:

• تشفير الاتصال بين متصفحك وخوادمنا وبين خوادمنا وقاعدة البيانات.
• قاعدة بيانات مغلقة لا يصل إليها المتصفح مباشرة، ولا تُقرأ إلا عبر خادم المنصة بمفتاح خاص.
• تقييد الوصول إلى البيانات الكاملة بإدارة المنصة وحدها، وبحسب صلاحيات كل مدير، مع تخزين رموز دخول المديرين مشفّرة.
• الحد الأدنى من البيانات: لا نطلب إلا ما يلزم للغرض.

ونعمل على نقل التخزين إلى داخل المملكة متى توفّر ذلك بما يناسب حجم المنصة، وسنحدّث هذه الصفحة عند حدوثه.

6مدة الاحتفاظ

• ملفك المهني: نحتفظ به ما دام قائمًا، ويمكنك حذفه بنفسك في أي وقت من صفحة «الشبكة».
• المحاولات السابقة للمقياس: تُحذف بعد 730 يومًا (24 شهرًا) من تاريخها، ويبقى في ملفك أحدثها.
• بيانات المنشأة: طوال مدة الاتفاقية، ثم تُحذف ما لم تتطلب الأنظمة الاحتفاظ بشيء منها.

7حقوقك

يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية الحقوق الآتية، وتمارس أكثرها بنفسك من صفحة «الشبكة»، أو بمراسلتنا على من رقم الجوال أو البريد الذي سجّلت به:

• الحق في العلم بكيفية جمع بياناتك والغرض منه، وهو ما تبيّنه هذه السياسة.
• الحق في الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها بصيغة واضحة.
• الحق في التصحيح: تعدّل ملفك بنفسك في أي وقت.
• الحق في الإتلاف: حذف ملفك بنفسك من صفحة «الشبكة»، أو بطلب منا.
• الرجوع عن الموافقة في أي وقت بإخفاء ملفك أو بيانات تواصلك أو نتيجتك؛ ولا يؤثر ذلك في مشروعية ما تم قبل الرجوع، ولا فيما حصل عليه غيرك من بياناتك حين كانت ظاهرة.

نردّ على طلبك خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين يومًا. وإذا رأيت أن بياناتك عولجت بما يخالف النظام فلك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة (الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي).

8مقياس الجاهزية

المقياس اختياري، ونتيجته مؤشر استرشادي للتطوير الذاتي مبني على ما تُظهره الدراسات عن سمات الأفضل أداءً في البيع. ولا تتخذ المنصة بناءً عليه أي قرار آلي يخصك، ولا تعرضه على أحد إلا إذا اخترت إظهاره في ملفك.

9أمن البيانات وحوادث التسرب

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو التعديل. ورمز ملفك هو مفتاح الدخول إلى صفحتك فاحفظه ولا تشاركه. وفي حال وقوع تسرب يمس بياناتك نبلغ الجهة المختصة وفق المدد النظامية، ونبلغك متى كان التسرب قد يلحق بك ضررًا، مع ما يلزم من إجراءات.

10الأهلية

التسجيل في الشبكة لمن أتم 18 عامًا. ولا نجمع عمدًا بيانات من هم دون ذلك، وإذا تبيّن لنا ذلك حذفنا البيانات.

11تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة لمواكبة الأنظمة أو تطور الخدمة، ونبيّن تاريخها أعلى الصفحة. وإذا كان التحديث جوهريًا أبلغنا المستخدمين به قبل سريانه بوقت مناسب.